手機：13292751178

聯系人：盧經理

產品需保修時請及時聯系工程部客戶服務中心，并問清電話記錄人的姓名，以便日后有問題時核查。 

（1）產品維護。我司提供終身維護服務。合同期內，公司負責維修屬于我司的產品。在超出保修期外的產品，需收取人工及材料成本費。

（2）客情反饋。建立定期客戶回訪制度，公司對交付使用的產品建立回訪檔案，進行定期電話回訪，即一年內產品每年回訪四次，一年以上產品每年回訪兩次。

（3）增值服務。逢節假日我司會對VIP客戶（含回頭客）進行信件、小禮物及電話等友情回訪，并對介紹客戶來公司的回頭客給予其他形式的優惠。

（4）投訴處理。對于您的投訴，我司將在24小時內給予回復，對于需要及時回復的投訴，請撥打工程部經理的電話進行投訴。